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FAQ – Häufig gestellte Fragen zu den Energiekosten

Hier finden Sie die unsere FAQs rundum das Thema steigende Energiekosten und Tipps zum Sparen.

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Ein Kontakt für den Notfall

Im Ernstfall kann er Leben retten, dennoch wissen die Wenigsten davon oder haben ihn ausgefüllt bei uns abgegeben

Notfall-Kontakt?

Schnelle Hilfe

Bei so einigen unserer Mieterinnen und Mieter sind sie bereits hinterlegt: die Notfall-Kontakte. Nicht nur für uns als Vermieter sind diese Daten in Notfallsituationen sehr hilfreich, auch für Sie als Mieter kann die Hinterlegung solcher Kontakte gar lebensrettend sein.

Stellen Sie sich vor, in Ihrer Wohnung ist ein Havarieschaden entstanden und Sie sind verreist oder sind im Krankenhaus. Oder noch schlimmer: Sie haben ein gesundheitliches Problem, sind vielleicht gestürzt, können sich selbst nicht helfen und haben keine Möglichkeit aus Ihrer Wohnung zu kommen. Aufmerksame Nachbarn rufen in solchen Situationen in unserem Unternehmen an und wir prüfen, wen wir für Sie anrufen dürfen.

Gemeinschaft

Sind bei uns keine persönlichen Kontakte für den Notfall hinterlegt, ist das Problem groß – denn wir können die Wohnung nicht einfach durch den Schlüsseldienst öffnen lassen. Hier sind wir an die Unterstützung der Polizei gebunden, die aber auch nur in begründeten Fällen eine Wohnungsöffnung veranlasst.

Wenn Sie persönlich nicht erreichbar sind, kann ein bei uns hinterlegter Kontakt zu einem Familienmitglied, Freunden, Bekannten oder zu einem Nachbarn in solchen Fällen für eine schnelle Klärung oder Hilfe sorgen. Und ein bei Ihren Kontakten hinterlegter Schlüssel kann gar eine Notöffnung verhindern. 

Vertrauen

Ihre Daten werden bei uns natürlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte geleitet. Dadurch kann der Notfallkontakt von der EWG nur während der allgemeinen Geschäftszeiten abgerufen und genutzt werden. 

Das Formular zur Hinterlegung der Daten können Sie auf unserer Website digital aufrufen, oder es direkt bei unserer Geschäftsstelle am Empfang abholen und Sie erhalten es auch in unseren EWG Treffs im Birkenweg 16 und auch in der Herderstraße 12. 

Deutsche Stiftung Denkmalschutz brandenburgischer baukulturpreis 2011 -  Kategorie UMBAU Deutscher Immobilienpreis NETWORK 2023

Anfrage für Exposé:

Du interessierst Dich für diese Wohnung? Oder möchtest ein Beratungsgespräch? Das freut uns. Verrate uns bitte noch, wie wir Dich kontaktieren können und wir werden uns umgehend bei Dir melden.